Privacy

INFORMATIVA RESA AI SENSI DEL REGOLAMENTO EUROPEO SULLA PRIVACY (GDPR) DEL 25.05.2016 E DEL DECRETO LEGISLATIVO DEL 30.06.2003 "CODICE DELLA PRIVACY"

Come gestori del sito www.tennisservices.it la protezione dei vostri dati personali è una questione che prendiamo molto seriamente. Pertanto, registriamo ed elaboriamo i vostri dati rispettando il regolamento generale sulla protezione dei dati personali (EU-General Data Protection Regulation GDPR, Federal Data Protection Act FDPA). Di seguito può trovare tutte le informazioni riguardanti i principali processi di elaborazione dati riguardanti il nostro sito web.

Il presente regolamento è valido per tutti i nostri clienti, fornitori ed interessati. Con la presente vi diamo conto della natura, della portata e dello scopo della raccolta e dell'uso dei Suoi dati personali.
Il responsabile per la raccolta, l'elaborazione e l'utilizzo dei dati personali in termini di leggi federali sulla protezione dei dati è: Tennis Services s.a.s. di Botti Luciano & Co., contattabile ai seguenti recapiti: Tel. +39 0473 230097, e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Raccolta dei dati

I dati personali possono essere raccolti e memorizzati per ragioni amministrative. Tennis Services s.a.s. può attingere le informazioni relative ai suoi clienti da varie fonti. I dati personali dei clienti possono provenire:

Dal cliente stesso che le fornisce volontariamente
Da una visita sul nostro sito e dallo scambio di dati con il browser (per esempio via modulo di contatto)
Da altre fonti legate al soddisfacimento di esigenze del cliente e alla fornitura di servizi

Ai fini di un processo di acquisto più semplice e per la successiva elaborazione del contratto, memorizziamo i seguenti dati:

Dati IP del sottoscrittore (facoltativamente reso anonimo)
Nome e cognome
Indirizzo, codice fiscale, P.IVA
Indirizzo e-mail e numero di telefono
Indirizzo di consegna (opzionale)

In aggiunta, elaboriamo e archiviamo i seguenti dati ai fini dell'elaborazione del contratto:

Nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono dell'acquirente
Prodotti selezionati
Comunicazione e-mail

Trasmettiamo i dati della carta di credito alla banca di riferimento o al prestatore di servizio allo scopo di addebitare il costo dell'ordine richiesto, l'indirizzo di consegna alla compagnia di trasporto commissionata da noi per il trasporto e la consegna dei prodotti, e i dati di fatturazione al nostro consulente per l'adempimento degli obblighi fiscali.
Nel pagamento via PayPal trasmettiamo i dati a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (di seguito “PayPal”) per l'addebito dell'importo. Per ulteriori informazioni sulla privacy dei dati Paypal visita https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Le basi legali per questi processi di elaborazione dei dati sono:

L'adempimento dei nostri obblighi precontrattuali e contrattuali nei Suoi confronti
Il consenso da Lei ottenuto
Gli obblighi legali, contrattuali o altri obblighi legali a cui siamo tenuti (come ad esempio gli obblighi in materia di contabilità, diritto fiscale e doganale, derivanti da contratti, informativa o contenziosi)
I nostri interessi legittimi (come ad esempio migliorare il nostro servizio ai clienti, l'attività di pubblicità diretta o l'esercizio dei nostri interessi legali)

Il trattamento dati potrà effettuarsi con o senza l'ausilio di mezzi elettronici e comprenderà tutte le opzioni previste all'art. 4 comma 1, lettera a, Dlgs. No. 196 del 30 giugno 2003 e necessarie al trattamento in questione.
Comunque il trattamento sarà effettuato nell'osservanza di ogni misura cautelativa, che ne garantisca la sicurezza e la riservatezza.
La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dal consenso da parte Sua, dagli obblighi legali di conservazione e dagli obblighi legali a cui siamo sottoposti. Se i dati non servono più vengono cancellati o trasformati in forma anonima.

Comunicazione dei dati personali

I dati saranno archiviati, elaborati e, ove richiesto dalla legge, trasmessi a terzi (ad es. consulenti fiscali) nell'ottica della fornitura dei nostri servizi. I Suoi dati non saranno trasmessi a paesi terzi.
Nei casi in cui Tennis Services s.a.s. incarica terzi di elaborare i dati (ad es. consulenti fiscali), richiede anche a loro di attenersi alle linee guida sulla privacy e di essere in possesso di un'autorizzazione scritta da parte di Tennis Services s.a.s. (autorizzazione / delega).
Tennis Services s.a.s. si impegna a non vendere nomi o altri dati personali a terzi e non lo farà neppure in futuro.

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dal rispettivo periodo di conservazione legale. Dopo la scadenza di questo periodo, i dati corrispondenti saranno regolarmente cancellati, a condizione che non siano più necessari per l'adempimento o l'inizio del contratto e/o che non vi sia alcun interesse legittimo da parte nostra nell'estendere il tempo di conservazione. Se l'esercizio dei diritti richiede la cancellazione, i dati corrispondenti sono immediatamente cancellati.

Precauzioni per la protezione dei dati personali

Al fine di proteggere la sicurezza e la riservatezza dei dati, Tennis Services s.a.s. ha adottato misure appropriate, installato appositi dispositivi e informa e istruisce costantemente dipendenti, stagisti e partner in merito alle misure di sicurezza. Le misure adottate vengono regolarmente analizzate e migliorate per garantire la migliore protezione possibile dei dati personali. Hanno accesso ai dati personali solo i dipendenti che devono servirsene per fornire un servizio. Il rispetto delle linee guida per il trattamento dei dati personali dei clienti e dei più alti standard di riservatezza è una condizione per l'assunzione a cui tutti i dipendenti di Tennis Services s.a.s. devono conformarsi. Ogni dipendente è stato informato sull'obbligo di segretezza e sulle norme e prescrizioni relative alla protezione dei dati di Tennis Services s.a.s. e le ha espressamente accettate.

Raccolta dei dati visitando il nostro sito (file di log del server)

Quando visita il nostro sito web, il provider raccoglie informazioni dal browser utilizzato sul Suo dispositivo e lo trasmette automaticamente al server sul nostro sito web. Questa informazione viene temporaneamente memorizzata nei cosiddetti file di log del server.
Vengono memorizzate le seguenti informazioni:

Indirizzo IP
Ora e data di accesso
Nome e URL del file recuperato
Sito web da cui è compiuto l'accesso (URL corrispondente)
Tipo/versione del browser utilizzato
Sistema operativo usato
Nome del proprio fornitore di accesso
Quantità in byte dei dati inviati

Elaboreremo i dati sopra citati per i seguenti scopi:

Assicurare una connessione fluida al sito internet
Assicurare una facile navigazione del sito internet
Valutare la sicurezza del sistema e la sua stabilità
Per altre ragioni amministrative

La base legale per l'elaborazione dei dati è all'Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR (interesse legittimo). I nostri interessi legittimi seguono e rispettano le ragioni sopra indicate. Questi dati non sono combinati con altre fonti di dati. In nessun caso utilizziamo questi dati allo scopo di trarre conclusioni sulla vostra persona.

Chiunque può iscriversi alla nostra newsletter tramite il sito web.
La registrazione alla nostra newsletter avviene con la procedura chiamata double opt-in. Ossia, dopo la registrazione iniziale nel sito internet, l'interessato riceve una mail nella quale si chiede una seconda conferma alla registrazione. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per essere in grado di dimostrare il processo di registrazione in conformità con i requisiti legali. Ciò include l'archiviazione dell'orario di registrazione e la conferma, nonché l'indirizzo IP.
Per registrarsi alla newsletter è sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail.
Quando vi registrate alla newsletter, usiamo il vostro indirizzo e-mail esclusivamente per scopi pubblicitari per inviarvi informazioni sulle nostre offerte e promozioni.

È possibile revocare il consenso o l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento con effetto per il futuro. La legalità del trattamento dei dati basata sul consenso fino alla revoca non è influenzata dalla revoca. La revoca può avvenire attraverso un link alla fine di ogni newsletter o tramite un messaggio ai nostri contatti menzionati nella sezione di assistenza al cliente. Cancelleremo immediatamente i vostri dati riguardanti l'invio della newsletter.

La base legale per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 lit. a) GDPR e il vostro consenso. La procedura di salvataggio dati è registrata sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR. L'interesse nell'utilizzo di una newsletter facile da usare segue i nostri interessi commerciali e la soddisfazione delle aspettative dei nostri utenti.
Non siete obbligati a fornire il vostro indirizzo email per ricevere la newsletter. Ad ogni modo, l'indirizzo email è necessario per poterla ricevere.
I dati raccolti per l'invio della newsletter non saranno trasmessi a terzi. I dati saranno archiviati fino alla revoca del consenso.

Contatti

In caso di domande, è possibile contattarci telefonicamente o via e-mail utilizzando i dati di contatto forniti nel sito web.
Se ci inviate richieste via e-mail, i dati di contatto che fornite volontariamente saranno archiviati allo scopo di elaborare la richiesta. Non trasmetteremo queste informazioni senza il vostro consenso.
I dati verranno elaborati per lo scopo di contattare noi seguendo l’Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR sulla base del consenso e/o to Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR, sulla base del legittimo interesse. Il nostro interesse deriva dal fatto che vogliamo offrire ai nostri clienti un servizio aggiuntivo e, inoltre, è richiesta.

Potete revocare il vostro consenso in ogni momento. La legalità dei processi di elaborazione dei dati effettuati fino alla revoca rimane inalterata dalla revoca.

I dati inseriti da voi nella vostra e-mail rimarranno con noi fino a quando non ci chiederete di eliminarli, la revoca del consenso o lo scopo dell’archiviazione dei dati cessa di essere applicato (ad esempio dopo che la richiesta è stata elaborata). Le disposizioni legali obbligatorie, in particolare i periodi di conservazione, rimangono inalterati.

Registrazione al sito internet

Avete la possibilità di registrarvi al nostro sito internet fornendo dati personali. I dati sono interamente criptati e trasmessi a noi per la registrazione. I dati registrati sono i seguenti:

Nome e cognome
Indirizzo
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Indirizzo di consegna (opzionale)
Password scelta

In aggiunta vengono registrati automaticamente i seguenti dati:

Indirizzo IP
Data e ora di registrazione

Utilizziamo i dati da voi inseriti esclusivamente per l'adempimento di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali o per rispondere a richieste d’informazioni. Se necessario, trasferiremo i vostri dati alla società di trasporti/spedizioni da noi incaricata per la consegna della merce e al nostro consulente per l'adempimento degli obblighi fiscali. I dati non saranno trasmessi a terzi in nessun altro modo.
La base legale per l’elaborazione dei dati è all’Art. 6 par. 1 lit. a) GDPR (Il vostro consenso) e/o Art. 6 para. 1 lit. b) GDPR (necessario per l'esecuzione del contratto). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. È sufficiente inviare una mail formale al nostro contatto mai. La legalità del trattamento dei dati già elaborati prima della revoca rimane valida.
La raccolta e la registrazione dei dati personali avvengono automaticamente come misura preventiva a soluzione di possibili casi di truffa. A questo riguardo, il salvataggio dei dati è necessario per una nostra tutela. I dati non saranno trasmessi a terzi fuorché non vi sia un obbligo legale di trasmetterli o la trasmissione sia utilizzata per procedimenti penali o legali. La base legale per questa procedura è all’Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR (interesse legittimo).
I dati personali raccolti durante la registrazione resteranno archiviati da noi fino a quando sarete registrati sul nostro sito web e verranno successivamente cancellati, a meno che non ci siano obblighi legali di archiviazione. Durante il periodo legale di conservazione, i dati richiesti per gli obblighi commerciali e fiscali sono completamente bloccati.

Informazioni sui dati personali

Avete i seguenti diritti:

Diritto di opposizione al trattamento dei dati personali
Se i vostri dati personali sono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’Atr.6 par.1 lit. f) GDPR, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 21 GDPR, nella misura in cui ci sono ragioni per questo derivanti da una vostra situazione particolare.
Diritto di libera informazione sui dati personali memorizzati sulla persona in conformità con l’art. 15 GDPR
Diritto di correggere dati personali
Ai sensi dell’Art. 16 GDPR, avete il diritto di correggere con effetto immediato i dati personali errati o incompleti, registrati presso di noi.
Diritto alla cancellazione dei propri dati personali (diritto all’oblio)
Ai sensi dell’Art. 17 GDPR, avete il diritto di chiedere la cancellazione dei vostri dati personali memorizzati presso di noi, a meno che il trattamento sia necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e informazione, per adempiere un obbligo legale, per ragioni di interesse pubblico o per affermare, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
Diritto alla limitazione dell’elaborazione dei dati ai sensi dell’Art. 18 GDPR, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali se
- la correttezza dei dati personali è negata da voi,
- il trattamento è illegale, ma rifiutate di cancellare i dati personali chiedendo invece che ne sia limitato l’uso,
- i vostri dati personali non ci sono più necessari, ma ne avete bisogno per affermare, esercitare o difendere rivendicazioni legali,
- avete presentato opposizione contro il trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR, finché non sia chiaro se le nostre motivazioni giustificate superino le vostre.
Diritto alla trasferibilità dei dati
Ai sensi dell’Art. 20 GDPR, avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, attuale e leggibile, o di richiederne il trasferimento a un'altra persona responsabile.
Diritto di revocare il consenso dato
È possibile revocare il consenso una volta fornito, in qualsiasi momento ai sensi dell’Art. 7 par. 3 GDPR. La legalità del trattamento dei dati sulla base del consenso fino a quando la notifica rimane inalterata.

Per ulteriori informazioni sui Suoi diritti La preghiamo di contattarci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Saremo felici di aiutarLa.
Per eventuali reclami, il garante per la protezione dei dati personali è: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio, 115/121, 00186 Roma Fax: (+39) 06 696773785, Telefono: (+39) 06 696771, e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Sono esclusi da queste linee guida sulla privacy:

Dati aziendali (a meno che non riguardino anche una persona identificabile)
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Avvertimento importante per le persone minori di 18 anni

I minori di 18 anni non dovrebbero fornire informazioni che consentono l'identificazione della persona a Tennis Services s.a.s, senza che i genitori o il tutore legale lo sappiano e lo autorizzino. Tennis Services s.a.s non memorizza o utilizza informazioni che consentono l'identificazione personale dei minori, senza il consenso documentato e certificato dei genitori o del tutore, ad eccezione dei casi in cui è consentito dalla legge. In assenza di tale consenso provato non è possibile utilizzare i servizi di Tennis Services s.a.s.